الشراء والشحن

نحن في Dragon Eye نؤمن بأن ثقة العميل وامتنانه للخدمات التي نقدمها هي السبب الرئيسي لنجاحنا. ولذلك، فإننا نهتم دائمًا بعملائنا ونساعده ونسهل له كافة احتياجاته.

تقدم عين التنين عدة طرق للتواصل مع العميل لاختيار الأنسب وهي:

1- البريد الإلكتروني: يتوفر بريد إلكتروني مختلف لجميع الأقسام وذلك لتقديم الدعم المطلوب للعملاء والإجابة على كافة استفساراتهم.

2- الإتصال الهاتفي: تتوفر أرقام مختلفة لجميع الأقسام لتقديم الدعم المطلوب للعملاء والإجابة على كافة الاستفسارات بشكل مباشر.

3- تطبيقات الدردشة: لاستقبال كافة استفساراتكم وأسئلتكم على كافة منصات المراسلة: الواتساب، الفايبر، التليجرام، وغيرها، عبر الأرقام التالية.

4- الدردشة عبر الموقع: زودنا موقعنا بتقنية المراسلة المباشرة أثناء تصفحه لمساعدة جميع العملاء والإجابة على استفساراتهم من خلال الضغط على الأيقونة الموجودة في الجانب الأيسر من الموقع وكتابة السؤال أو ترك رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني لذلك حتى يتمكن فريق الدعم من الإجابة عليه في أسرع وقت ممكن.

5- الشراء المباشر: بعد الطلبات الملحة والمتعددة، واستجابة لرغبة عملائنا، قامت شركة عين التنين بافتتاح مركز مبيعات رئيسي، وذلك للشراء مباشرة من الشركة. تم اختيار مدينة برلين في المانيا لتكون قسم المبيعات الرئيسي لشركة Dragon Eye، نظرًا لموقعها الاستراتيجي، لذا يمكن لشركة Dragon Eye أن تكون قريبة من جميع عملائها حول العالم.

كما يقدم موقع Dragon Eye خدمة النقل من وإلى المطار والإقامة لليلة واحدة في أحد فنادق برلين المميزة، لتتمكن من شراء جهازك والاستمتاع بمدينة برلين التي تعد من أهم المدن السياحية في العالم.

طرق الشراء

بعد التواصل معنا على أحد أرقام الاتصال واختيار الجهاز المناسب تبدأ عملية الشراء، ونحن في عين التنين نقدم عدة طرق لتسهيل عملية الشراء على العميل وهي:

  • التحويل المصرفي.
  • الشراء عبر الإنترنت: يمكنك تقديم طلب شراء مباشر عبر الإنترنت من خلال موقع عين التنين من خلال إضافة الجهاز إلى سلة التسوق وإكمال عملية الشراء عن طريق ملء المعلومات الشخصية المطلوبة وعنوان الشحن التفصيلي بالإضافة إلى معلومات البطاقة المصرفية سواء بطاقة فيزا كارد أو بطاقة ماستر كارد.
  • شركات تحويل الأموال الدولية: كما يمكن للعميل تحويل المبلغ عن طريق إحدى شركات تحويل الأموال الدولية وهي Western Union وRia Transfer وغيرها.
  • الدفع نقداً في مكتب المبيعات الرئيسي للشركة:كما يمكن للعميل زيارة مركز مبيعات الشركة في برلين للدفع نقداً، وسيقوم فريقنا بتسليم الجهاز باليد أو شحنه إلى أي مكان في العالم..

خدمات الشحن

نوفر للعميل خدمة شحن سريعة وآمنة إلى جميع دول العالم من خلال أفضل شركات الشحن العالمية، ونضمن وصول الجهاز إلى العميل بسرعة وأمان إلى عنوانه دون أي تأخير.
الشحن بشكل عام يستغرق من (2 إلى 5) أيام عمل، وبعد الشحن سيتم إرسال رقم تتبع للعميل ليتمكن من تتبع مكان الشحنة لحظة بلحظة.